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卖防盗门的说:“一年内如果被盗就赔一千”

日期:2024-09-21 08:03:11  来源:开云体育官网是什么   浏览次数:935

  “我家前天被盗了。失窃了一个笔记本电脑、一个剃须刀、一些衣物,总计价值约6000多元,已经报警了。问题是我家的防盗门才刚买不到一年……这个防盗门一点儿也不防盗啊!”2月19日,市民孟先生拨打本报热线投诉。

  防盗门到底防不防盗,真不能看广告。得看啥?看贼进不进得来呗。这不?孟先生凑巧碰到了一个检验防盗门质量的机会……

  故事还得从去年9月26日讲起,孟先生为新家安新门。比价格、比款式、比质量、比售后,货比三家后选择了在沈阳“旺家乐”门业花费750元购买了一个“名牌”防盗门。

  “我买门的时候,卖家告诉我说,买这个牌子的门你就放心吧!名牌,都是有保险的,并且有一定的专利技术在里面,盗贼两个小时内绝对打不开的。如果被盗了,厂家还有承诺,如果一年之内防盗门因为质量上的问题被盗开,厂家愿意委托保险公司赔偿消费者1000块钱。”孟先生当时听卖家这么介绍自己的防盗门,也就信以为真了。“能承诺自己家的防盗门比别家多一份保险。没有那金刚钻,谁敢揽那瓷器活儿?”

  “防盗门”线分许,孟先生的妻子刚刚离开位于皇姑区长江新区小区的家。不到12时,孟先生的老丈人提着一篮子鸡蛋来看望女儿,刚进门就发现女儿家里遭盗了。虽然门锁没有一点被破坏的痕迹,但是屋里被翻得一团乱。一个笔记本电脑、一个剃须刀和几件衣服不翼而飞。

  他们赶紧报了警。这时候,孟先生想到防盗门厂商的承诺,也许还能挽回自己1000元的损失呢。

  2月19日下午,孟先生约记者来到了位于昆山路的“旺家乐”安全门特约经销店,见到了当时卖防盗门的销售员。

  记者:“按照买防盗门时的承诺,我们怎么样才可以走保险程序,拿到这1000元的赔偿金?”

  孟先生:“可是我们有收据啊!你当时不是说,有什么样的问题拿收据来就给解决吗?”

  销售员:“防盗门的防盗等级是不一样的,3000多元的门和1000多元的门肯定不一样啊。不管是买多少钱的门,锁王都能打开。何况谁能证明你家的锁是在两小时之内被打开的?”

  与销售员见面的经历无疑又给了家里失窃的孟先生一棒子。买防盗门就为了防盗,没防住盗贼不说,商家还百般推脱兑现当时的承诺。

  孟先生只能认栽了吗?本报法律顾问谭德明认为,消费者购买商品时还是该看商品质量,有保险无法证明商品品质的好坏。假如没有这份千元的被盗保险,消费者可能就不会购买该品牌的防盗门。赠送千元的保险可以视为购买合同的附属条件,是商家促销的一种手段,甚至算是一种隐性的赠品。但赠品的兑现条件其实很高,难以轻易实现,这点易让人忽视。

  记者走访市场时了解到,防盗门虽然外观上大同小异,但价格千差万别,少则几百元,贵则甚至上万元。很多充其量只算是防护门而已,根本算不上是防盗门。

  一位防盗门业内人士给出了一些购买建议:正规的防盗门在销售前应通过国家质量检验标准,并且生产厂商必须有生产许可证,销售点应该有防盗门的质量检验报告、销售许可证和营业执照。防护门的生产厂商则大多数“护照”不全。消费的人在购买防盗门时可以先要求经销商先出示相关的证件,然后再检查锁具是否采用了经公安部门检测合格的防盗专用锁,在锁具安装处是否有加强钢板进行保护。消费者最优选择有品牌保证的产品,规模大、信誉好的企业,一般比较注重产品质量和售后服务。

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